topmenu

Update: 14/11/2021

Via smartphone

  • Download de app covidsafe.be op smartphone
    • Nog geen itsme app? (nodig om in te loggen op de covid safe app) => bekijk hier het filmpje!
  • Zet je certificaten op de covidsafe app: volg de stappen via dit filmpje

Via computer

  1. Aanmelden op mijn gezondheid.be of mijnburgerprofiel.be:
    • Inloggen via eID met pincode en via kaartlezer: lees hier
    • Inloggen via Itsme: lees hier
  2. Onder COVID-19 – persoonsgegevens kiezen voor ‘Mijn EU digitaal COVID-certificaat/COVID Safe Ticket’
    • Je vindt daar je certificaten. Je kan dan een pdf downloaden en printen of eventueel op je GSM bewaren.
    • OPGELET: als je voor het vaccinatie certificaat kiest en je bent al 2x gevaccineerd dan krijg je 2 pdf’s. Goed kijken naar de data en de pdf kiezen van je laatste prik. Dan staat op het certificaat duidelijk dat je 2 dosissen hebt gehad.

HOE COVID SAFE TICKET AANVRAGEN VOOR JE KIND (-18 jaar)

Op jouw smartphone:

  1. Download de CovidSafeBe-app op je smartphone.
  2. Log níét onmiddellijk in met itsme, maar kies voor meld je aan met eHealth’ (dit is nodig om het profiel van je kind te selecteren)
  3. Kies daarna wel ‘aanmelden via itsme’.
  4. Je itsme-app opent zich automatisch. Bevestig in je itsme-app.
  5. Kies op het eHealth portaal vervolgens ‘voor mijn kind’ en selecteer de naam van je kind. Klik op ‘profiel bevestigen’.
  6. Je ziet nu de certificaten van het geselecteerde kind in de CovidSafeBe-app.

Op smartphone van je kind:

Gebruik eerst de smartphone van je kind:

  1. Download de CovidSafeBe-app.
  2. Log níét onmiddellijk in met itsme, maar kies voor ‘meld je aan met eHealth’ (dit is nodig om het profiel van je kind te selecteren).
  3. Kies daarna wel ‘aanmelden via itsme’.
  4. Geef het telefoonnummer in van de itsme-account van de ouder.

Gebruik nu de smartphone van de ouder:

  1. Open de itsme-app en klik op de notificatie.
  2. Kies het juiste icoontje en bevestig de login.

Ga terug naar smartphone van je kind:

  1. Kies op het eHealth portaal vervolgens ‘voor mijn kind’ en selecteer de naam van je kind. Klik op ‘profiel bevestigen’.
  2. Je ziet nu de certificaten van het geselecteerde kind in de CovidSafeBe-app.

Via de computer:

  1. Aanmelden op mijn gezondheid.be of mijnburgerprofiel.be. met je eID of Itsme.
  2. Kiezen voor: ik wil me aanmelden als burger – voor mijn kind: kies naam van het kind
  3. Onder COVID-19 – persoonsgegevens kiezen voor ‘Mijn EU digitaal COVID-certificaat/COVID Safe Ticket’
  4. Je vindt daar de certificaten van je kind. Je kan dan een pdf downloaden en printen.

Wat als je geen computer hebt of een kaartlezer (voor eID)?

Dan kan je terecht in een digipunt in de stad. De locaties vind je hier.

Er zijn digipunten met en zonder begeleiding. Begeleiders kunnen jou helpen om het certificaat te downloaden. Neem je identiteitskaart mee en je PIN-code. Heb je een BIS-nummer dan heb je wel jouw digitale sleutel nodig (aanvraag bij een GentInfopunt).

Bel naar Gentinfo 09 210 10 10 om na te gaan waar er een digipunt met de begeleider in jouw buurt is.

COVID SAFE TICKET VIA POST BEKOMEN?

Bel naar 078 78 78 50 (tussen 9u en 19u). Hou je rijksregisternummer of BIS-nummer bij de hand. Het certificaat wordt opgestuurd met de post. Er kan wel een wachttijd zijn van 7 a 10 dagen.