Veelgestelde vragen

Wat als ik op vakantie ben en daar dringend een huisarts nodig heb?

Vakantie in eigen land?
Geef het ‘attest voor verstrekte hulp’ af bij het wijkgezondheidscentrum. Het WGC betaalt het terugbetalingstarief terug. Het remgeld betaal je zelf.

Vakantie in het buitenland?
Vraag eerst informatie aan je mutualiteit. De terugbetaling gebeurt via je mutualiteit, maar verschilt per land.

Waar kan ik terecht als ik een klacht of suggestie heb?

Je kan hiervoor terecht op onze contact pagina.

Wat na een ziekenhuisopname?

Vermeld bij je opname altijd dat je bent ingeschreven bij wijkgezondheidscentrum Brugse Poort.

Heb je na je opname verpleging of kinesitherapie nodig?
Neem dan contact op met het onthaal. Zij regelen de zorg voor jou of verwijzen je door naar de juiste hulp.

Wat als ik 's nacht of in het weekend dringend een huisarts nodig heb?

Ben je ziek buiten de openingsuren van het wijkgezondheidscentrum? Je vindt alle informatie terug op onze webpagina wachtdiensten.

Wat als ik niet verzekerd ben bij een mutualiteit?

Ook als je niet aangesloten bent bij een mutualiteit, kan je patiënt worden in ons wijkgezondheidscentrum.

Neem contact op met het onthaal voor meer informatie. De maatschappelijk werker helpt je om alles in orde te maken.

Kan ik gratis medicatie krijgen?

De kosten voor medicatie zijn niet inbegrepen. Je betaalt deze dus zelf bij de apotheek.

Een voorschrift voor medicatie krijg je tijdens een raadpleging bij de arts.

Ook verzorgingsmateriaal (zoals bij wondzorg) is niet inbegrepen. Dit moet je zelf voorzien.

Ik verhuis, wat nu?

Laat het ons zo snel mogelijk weten, liefst vóór je verhuist.

  • Verhuis je binnen het werkingsgebied?
    Dan passen we jouw adres aan.

  • Verhuis je buiten het werkingsgebied?
    Dan moet je je uitschrijven.
    Het onthaal kijkt of je, indien je dit wenst, bij een ander wijkgezondheidscentrum terechtkan.

Wat als ik een arts-specialist nodig heb?

Raadpleeg eerst je huisarts voordat je een afspraak maakt bij een arts-specialist. De huisarts zorgt voor een doorverwijzing. Je kiest zelf welke arts-specialist je wilt bezoeken.

Je mutualiteit betaalt het terugbetalingstarief terug. Het remgeld en eventuele extra kosten betaal je zelf.

Waarom heeft een wijkgezondheidscentrum een afgebakend werkingsgebied?

Door ons te richten op een afgebakende regio begrijpen we beter wat de lokale gezondheidsnoden zijn en kunnen we ons aanbod hierop afstemmen. Daarnaast kunnen we thuiszorg haalbaar en efficiënt organiseren. Meer informatie over ons werkingsgebied vind je hier.

Zijn labo-onderzoeken inbegrepen in het forfaitair systeem?

De bloedafname of andere staalafnames in het wijkgezondheidscentrum zijn gratis.

De analyse gebeurt in het labo en moet je aan hun betalen. Het labo stuurt de factuur naar jouw thuisadres.

Betaal ik meer bijdrage aan de mutualiteit als ik ingeschreven ben in een wijkgezondheidscentrum?

Neen, je betaalt geen extra bijdrage als je patiënt bent in een wijkgezondheidscentrum.

Hoeveel moet ik betalen voor een consultatie in WGC Brugse Poort?

Ingeschreven patiënten moeten niet betalen voor een consultatie, ook geen remgeld. Dit komt omdat wijkgezondheidscentra werken met het forfaitair betalingssysteem. Dit betekent dat het wijkgezondheidscentrum elke maand via je mutualiteit, een vast bedrag krijgt voor jouw zorg door de huisarts, verpleegkundige en kinesist. Dit betekent dat je niet betaalt voor de consultaties in ons centrum, onafhankelijk hoe vaak je langskomt.

Mag ik naar een huisarts, verpleegkundige of kinesitherapeut buiten het wijkgezondheidscentrum gaan?

Als patiënt van een wijkgezondheidscentrum sluit je een overeenkomst: je gaat altijd eerst naar de zorgverleners van het WGC.

Ga je toch naar een zorgverlener buiten het WGC? Dan betaalt je mutualiteit die consultatie normaalgezien niet terug.

Er zijn drie uitzonderingen waarbij het wel kan:

  • Als het in overleg was met het WGC

  • Tijdens de week- en weekendwacht

  • Als je op vakantie bent

Het wijkgezondheidscentrum betaalt het terugbetalingstarief terug. Het remgeld en eventuele extra kosten betaal je zelf.